Business Continuity

I dati e le informazioni rappresentano la parte più importante di una azienda, indipendentemente dal suo tipo di business o dal numero di dipendenti.

Per questo motivo, aver adottato una politica di backup dei dati o una infrastruttura di backup, è sicuramente un valido investimento se si considera che la perdida dei dati strategici può avere ripercussioni sulla stabilità e la continuità di una azienda.

 

Per sopravvivere ad un disastro informatico, ci sono delle procedure ben stabilite che devono partire dall'analisi dei seguenti punti:

  • Identificare servizi e risorse critiche.
  • Valutare i rischi e gli effetti nel caso si verifichi un disastro informatico.
  • Stabilire la relazione costo-beneficio.
  • Definire strategie e piani di recupero.
 

Attualmente i due piani più importanti  per garantire l'operatività di una azienda prima di un disastro informatico sono:

Piano di Business Continuity

Quando un azienda viene danneggiata per un atto di vandalismo o a seguito di un incendio o evento naturale, è molto frequente che anche avendo una copia dei dati non è possibile assicurare la continuità immediata delle attività a causa del danno cagionato al personale, alle installazioni e a tutti gli altri apparati informatici.

Per questo motivo è molto importante implementare un Piano di Business Continuity, (BCP dall'acronimo inglese di - Business Continuity Plan), che oltre ad includere delle procedure di back-up, deve contemplare una strategia che includa anche attività da parte dei collaboratori e di una sede alternativa equipaggiata con tutto quello che occorre per permettere all'azienda di tornare operativa nel minor tempo possibile.

I vantaggi ottenuti dall'implementazione di un Piano di Business Continuity sono:

  • Assicurare il futuro all'azienda. Esistono studi che dimostrano che quando un azienda subisce una perdita importante di dati, possono occorrere fino a tre anni per poter recuperare la piena operatività.

  • Prendersi cura delle risorse. Implementare un piano di recupero e continuità delle operazioni è un investimento sicuro, soprattutto se si considera che perdere informazioni chiave per l'azienda significa dover sostenere spese non previste che possono destabilizare le finanze aziendali.

  • Mantenere la reputazione. Continuando ad erogare i servizi senza quasi interruzione, i clienti riconosceranno all'azienda valori come impegno e responsabilità e questo darà loro la fiducia necessaria per continuare ad acquisire i servizi.

Piano di Disaster Recovery

Questo piano (chiamato anche DRP dall'acronimo inglese - Disaster Recovery Plan) consiste nel fare affidamento su una copia di sicurezza dei dati critici dell'azianda, prima di eventi come: attacco informatico, furto, incendio, inondazione o altro disastro.

Le informazioni sono archiviate in un server esterno presso una azienda che eroga questo tipo di servizio. Quando si contratta questo tipo di servizio, l'azienda erogatrice sottoscrive un contratto di confidenzialità con i propri clienti che garantisce che le informazioni archiviate sui loro server sono al sicuro.

Un Piano di Disaster Recovery deve adattarsi alle attività quotidiana dell'azienda e non al contrario, perchè ogni impresa ha necessità ed esigenze differenti.

Un fattore molto importante da considerare al momento dell'implementazione del DRP e BCP è il suo costante aggiornamento, che deve essere effettuato man mano che si identificano nuove minacce, oppure si implementa un cambio nella strategia di business dell'azienda o la creazione o l'eliminazione di business unit all'interno dell'azienda, ecc.

Investire in questi strumenti garantisce alle aziende la continuità delle attività, che è l'elemento chiave per il successo di qualsiasi azienda.

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